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“过年好!”1月28日早上8时许，记者来到烟台龙口市政务服务中心。虽然离上班还有半个小时，但办事大厅入口不断有工作人员进入。新春上班第一天，很多人选择了提前到岗。

投资建设窗口的于海，家住龙口港附近，离政务服务中心有十几公里。为避免堵车，于海选择错峰出行，八点钟就到岗了。“平时也是这个时间到单位，提前到还可以搞点学习和准备工作。”于海告诉记者，新的一年，自己将以崭新的面貌为群众做好服务。

“比想象的快，也比想象的简单！”市民张先生的评价道出了前来服务中心办理业务群众的心声。张先生因业务需要，赶在年后开工第一天就到政务服务大厅更换营业执照。“虽然今天是年后第一天上班，但政务服务中心的业务办理效率非常高，在办理过程中遇到不懂的地方，工作人员都会耐心详细地跟我们解释，协助我们办理。”张先生边竖着大拇指边称赞道。“新的一年，我们将出台更多的便民举措，更好地服务市民群众。”政务服务中心市场服务窗口负责人王晶表示。

“今天是节后上班第一天，新年新气象，讨个好彩头。”婚姻登记窗口在甜蜜中开工，一对情侣趁着新春的好日子领到了结婚证，给大厅增添了喜气洋洋的气氛。工作人员主动询问群众需求，耐心解答群众问题，引导帮助群众自助打印，指导填写前期资料，现场秩序井然。

“龙口市政务服务大厅将以群众满意为工作出发点和落脚点，持续优化审批流程，进一步强化作风建设，健全落实好差评工作机制，完善服务设施，提升企业和群众的获得感和满意度，助力打造一流营商环境。”龙口市行政审批服务局相关负责人表示。

YMG全媒体记者 王军华 通讯员 王鹏

责任编辑：赵璇

审校：高涵